Privacy Statement

Voor de inhoud van de website is deze disclaimer van toepassing. Meer weten over de werkwijze en voorwaarden van Factor Zon? Bekijk dan de algemene voorwaarden.

Nederlands recht

Op dit Privacy Statement en het gebruik van FactorZon.nl is het Nederlands recht van toepassing. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt dan ook in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving. Op het gebied van privacy geldt vooral de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contactformulieren

Op Factor Zon zijn twee formulieren opgenomen om contact op te nemen. Het contactformulier is bedoeld om vragen over een product, bestelling of Factor Zon te stellen. Het retourformulier op de pagina Annuleren en retourneren wordt gebruikt door consumenten die binnen de afkoelingsperiode hun bestelling willen annuleren. De gegevens die op deze contactformulieren worden ingevuld (naam, e-mail, gegevens over de order, de vraag of reden retour), worden alleen gebruikt om de vraag te beantwoorden of voor het oplossen van een probleem. Gestelde vragen en geleverde informatie zullen op geen enkele manier bij derden terechtkomen.

Bestellingen

Tijdens het bestellen van een of meerdere producten op Factor Zon worden persoonsgegevens verzameld: deze gegevens worden alleen gebruikt om de bestellingen zo prettig en eenvoudig mogelijk te kunnen leveren, of - indien noodzakelijk - te overleggen over de bestelling. Tevens worden deze gegevens gebruikt om een factuur op te maken. Een terugbetaling naar aanleiding van het retourneren van een order zal plaatsvinden op het rekeningnummer waarvan is betaald aan Factor Zon bij de oorspronkelijke bestelling. Dit wordt gedaan om eventuele fraude met terugbetalingen tegen te gaan.

De dienst MyParcel ontvangt persoonsgegevens om de verzending van het pakket via PostNL mogelijk te maken en om je per mail op de hoogte te houden van de voortgang van de bestelling (via 'track & trace'). Bekijk de privacyverklaring van MyParcel als je meer informatie wilt over hoe MyParcel omgaat met persoonsgegevens.

Om op een betrouwbare en adequate manier betalingen te verwerken, gebruiken wij de dienst Mollie. Wanneer je meer informatie nodig hebt over hoe Mollie persoonsgegevens verwerkt, kun je de privacyverklaring van Mollie raadplegen.

Verzamelen van gegevens

De gegevens die verzameld worden op FactorZon.nl, worden alleen gebruikt om een bestelling te verwerken, een vraag te beantwoorden of informatie op aanvraag te verstrekken. Factor Zon verkoopt geen persoonsgegevens aan derden en zal deze gegevens ook niet gebruiken voor marketing-doeleinden.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die door een browser worden opgeslagen op jouw computer. Het is niet mogelijk om aan de hand van deze informatie een gebruiker te identificeren. Ook heb je de mogelijkheid om de opties van de browser aan te passen zodat cookies worden geweigerd. Dit heeft geen gevolgen voor de werking van de site.

Factor Zon maakt gebruik van één cookie, bedoeld voor statistiek.

Affiliatepartners

Factor Zon maakt periodiek gebruik van de diensten van affiliatepartners om adverteerders via performance based advertising te promoten. Wanneer dit bij een product van toepassing is, staat 'affiliate link' vermeld in de beschrijving. Performance based advertising is een eerlijke vorm van adverteren, omdat een adverteerder alleen betaalt voor daadwerkelijk en meetbaar resultaat.

Om deze dienst uit te kunnen voeren, maken onze affiliatepartners gebruik van zogeheten affiliate cookies en matching-data. Met deze cookies kan een match worden gemaakt tussen de transactie bij de adverteerder en deze website. Hierdoor weet de affiliatepartner dat deze website een vergoeding moet ontvangen.

Bij de registratie van deze vergoeding krijgt deze website toegang tot basale, anonieme transactiedata. Deze data mag door deze website uitsluitend worden opgeslagen en/of bewerkt om de betreffende adverteerder effectiever te promoten of voor het maken van statistische analyses. Deze website draagt er zorg voor dat opgeslagen data adequaat wordt beveiligd en houdt zich aan geldende privacyrichtlijnen en wetgeving. Wij hebben dit aan de affiliatepartners verklaard door de Algemene publisher voorwaarden te accepteren.

Het gebruik van affiliate cookies en de opslag van anonieme transactiedata vormen geen gevaar voor de privacy van de bezoeker van deze website. Volgens de Telecommunicatiewet en de AVG / GDPR hoeft hiervoor dan ook geen toestemming te worden gevraagd. Ten aanzien van de dataverwerking binnen de AVG / GDPR beroepen wij ons op de toestemmingsgrondslag Gerechtvaardigd Belang. Wel dienen wij onze bezoekers over het gebruik te informeren.

Momenteel maakt Factor Zon geen gebruik van de diensten van een affiliatepartner.

Veranderingen in het privacy- en cookiebeleid

Het kan noodzakelijk zijn om het privacy statement te wijzigen. Deze wijzigingen zullen direct zichtbaar zijn op deze pagina. Het is aan te raden om regelmatig de informatie op deze pagina te lezen zodat je op de hoogte blijft.

Datum laatste wijziging: 12 november 2024